Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят?
Расскажите о проблемах с ЖКХ
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (далее – Росстандарт) информирует, что 6 апреля 2020 года вступило в действие Постановление Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам
и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Постановление № 424), в том числе регулирующее осуществление поверки бытовых приборов учета в срок до 1 января 2021 года.
Все бытовые приборы учета могут применяться физическими лицами – потребителями коммунальных услуг без проведения очередной поверки вплоть до 1 января 2021 года, в том числе с истекшим сроком поверки. Постановление № 424 также распространяется на неповеренные своевременно, в срок
до 6 апреля 2020 года, бытовые приборы учета.
Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании обязаны принимать показания таких приборов для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг. Неустойка (штраф, пени) не взыскивается.
Принятые меры связаны с минимизацией рисков заражения населения новой коронавирусной инфекцией, поскольку поверка бытовых приборов учета требует непосредственного нахождения специалиста-поверителя
на территории жилого помещения владельца.
Соответствующие разъяснения в адрес аккредитованных лиц на право поверки бытовых приборов учета уже направлены Федеральным агентством
по техническому регулированию и метрологии и Федеральной службой
по аккредитации.
Росстандарт также обращает внимание граждан на возможные мошеннические действия на рынке услуг поверки бытовых приборов учета. Вся поступающая от недобросовестных компаний информация
об обязательной поверке до конца 2020 года бытового прибора учета физическими лицами является ложной и не соответствует действительности.
Убедительная просьба, если у Вас до 28 числа каждого месяца в почтовом ящике нет квитанций ООО «Траст СП» на оплату жилищных услуг, обратитесь в Абонентский отдел УК.
Если в квитанции Вы заметили неточности (количество жителей, площадь, льготы и т.п.), или какое-либо несоответствие в начислениях просим Вас так же обращаться в абонентский отдел ООО «ТРАСТ СП»
Произвести оплату по квитанциям ООО «ТРАСТ СП» (без комиссии) вы можете:
По вопросам получения необходимой информации по паспортному столу (справок, выписок, прописки и т.д.) обращаться в МФЦ по адресу: г. Сергиев Посад, пр-т Красной Армии, д.169
Показания внутриквартирных счетчиков можно представить:
Жители ул.Молодежная:
Жители д.Абрамово:
Разъяснения об отмене поверки бытовых приборов учета
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (далее – Росстандарт) информирует, что 6 апреля 2020 года вступило в действие Постановление Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Постановление № 424), в том числе регулирующее осуществление поверки бытовых приборов учета в срок до 1 января 2021 года.
Все бытовые приборы учета могут применяться физическими лицами – потребителями коммунальных услуг без проведения очередной поверки вплоть до 1 января 2021 года, в том числе с истекшим сроком поверки. Постановление № 424 также распространяется на неповеренные своевременно, в срок до 6 апреля 2020 года, бытовые приборы учета.
Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании обязаны принимать показания таких приборов для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг. Неустойка (штраф, пени) не взыскивается.
Принятые меры связаны с минимизацией рисков заражения населения новой коронавирусной инфекцией, поскольку поверка бытовых приборов учета требует непосредственного нахождения специалиста-поверителя на территории жилого помещения владельца.
Соответствующие разъяснения в адрес аккредитованных лиц на право поверки бытовых приборов учета уже направлены Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии и Федеральной службой по аккредитации.
Росстандарт также обращает внимание граждан на возможные мошеннические действия на рынке услуг поверки бытовых приборов учета. Вся поступающая от недобросовестных компаний информация об обязательной поверке до конца 2020 года бытового прибора учета физическими лицами является ложной и не соответствует действительности.
В Подмосковье с 1 января 2019 года вводится новый экологический стандарт безопасного для природы обращения с коммунальными отходами.
На контейнерных площадках теперь будут стоять два бака разных цветов:
На основании ФЗ об отходах производства и потребления на территории нашего района по результатам открытого конкурса региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами выбрана компания ООО «Сергиево-Посадский региональный оператор»
Оплата услуги по вывозу бытовых отходов будет включена в Единый платежный документ, который выставляет ООО «МосОблЕИРЦ».
Горячая линия представительство регионального оператора 8(906) 061-15-59
Администрация района 8(496) 540-88-36, 8(496) 540-10-36
Согласно статье 4 Федерального закона от 03.11.2015 N 307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов" (вступающей в силу с 1-го января 2016-го года) в п.14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ изменилась процедура расчета пени.
В течение 30 дней с момента возникновения задолженности, пени не начисляются. С 31-го по 90-ый день размер пени – 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. С 91-го дня пеня резко увеличивается до 1/130 ставки рефинансирования
Общая формула расчета пеней: Пени = Задолженность * Ставка ЦБ * 1/300 (с 91 дня *1/130) * Количество дней просрочки.
Исходя из этого полная сумма пеней рассчитывается при 100 % оплате долга ( при частичной погашении задолженности пени будут начисляться на сумму оплаченной задолженности до полного погашения долга).
ООО «ТРАСТ СП» уведомляет собственников и нанимателей жилых помещений о наличии просроченной задолженности за жилое помещение и коммунальные услуги.
Согласно ст.153 Жилищного кодекса РФ, граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Общая просроченная задолженность жителей перед ООО «ТРАСТ СП» составляет свыше 5 000 000 руб.
Способы борьбы УК с должниками за жилье и коммунальные услуги:
1. Судебное взыскание. Подача исковых заявлений в суд, а это блокировка и списание денежных средств с банковских счетов до полного погашения задолженности, включая пени и госпошлину. Если будет обнаружено какое-либо имущество должника кроме принадлежащего ему помещения, то УК имеет право ходатайствовать перед приставом-исполнителем об обращении взыскания на него. К имуществу, на которое может быть обращено взыскание, относится например автомобиль, банковские вклады.
2. Начисление пени. В соответствии с ч.14 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
3. Ограничение выезда заграницу (особенно актуально в сезон отпусков)!!! Все неплательщики КУ попадают в черный список ОВИРа и таможенной службы. Для таких людей открывается виза, разрешается доехать до границы России, но за ее пределы не выпустят. Выезд будет разрешен только после полного погашения задолженности по квартплате.
4. Приостановка компенсационных выплат. В случае неуплаты текущих платежей за жилое помещение выплата компенсации льготным категориям жителям приостанавливается!
В Сергиево-Посадском округе планируется проведение традиционной акции по посадке леса «Наш лес. Посади свое дерево» (далее – Акция). Акция «Наш лес. Посади свое дерево» объединит жителей Сергиево-Посадского городского округа в стремлении сделать свою землю зеленее, а воздух чище. Акция будет проходить одновременно во множестве поселений Московской области.
В рамках организационной подготовки к проведению экологической акции «Наш лес. Посади свое дерево» на территории Сергиево-Посадского городского округа определены 15 площадок, на которых планируется посадка около 1 000 штук саженцев деревьев и кустарников (ель, сосна, ива, рябина, береза, клен, сирень, жасмин, спирея и др.). Общая площадь запланированных посадок 2,3 га.
В акции «Наш лес. Посади свое дерево 2021» примут участие представители молодежных и общественных организаций, учащиеся, работники предприятий, жители и гости Сергиево-Посадского городского округа, а также все желающие принять участие в акции.
Адреса площадок:
Четвертый год Генеральная прокуратура Российской Федерации выступает организатором Международного молодежного конкурса социальной антикоррупционной рекламы «Вместе против коррупции!» https://anticorruption.life/
Как и в прошлом году, он проводится для молодежи из всех государств мира.
Участие в конкурсе является прекрасной возможностью творчески выразить свое отношение к коррупции и показать роль молодежи и всего общества в профилактике этого негативного явления и развитии правовой культуры.
Конкурс проводится в следующих номинациях
Лучший видеоролик — mpeg 4, разрешение не более 1920 х 1080р, не более 300 Мб.
Лучший плакат — формат А3 (297 х 420 mm) с корректным соотношением сторон.
Конкурсные работы (плакаты и видеоролики) принимаются на сайте конкурса www.anticorruption.life на официальных языках Организации Объединенных Наций: английском, арабском, испанском, китайском, русском, французском.
Лучшие конкурсные работы предполагается использовать в качестве социальной антикоррупционной рекламы в средствах массовой информации, на тематических выставках и форумах, других мероприятиях.
Возраст авторов и соавторов конкурсных работ, в том числе подавших заявку на участие в составе творческого коллектива: от 14 до 35 лет.
Сроки проведения конкурса
Дата начала приема конкурсных работ: с 10:00 (время московское) 1 мая 2021 г.
Дата окончания приема конкурсных работ: с 18:00 (время московское) 1 октября 2021 г.
Дата начала онлайн-голосования: с 10:00 (время московское) 20 октября 2021 г.
Дата окончания онлайн-голосования: с 18:00 (время московское) 20 ноября 2021 г.
Подведение итогов конкурса традиционно планируется приурочить к Международному дню борьбы с коррупцией, который во всем мире отмечается 9 декабря.
Постановление суда по делу NоА41-40599/2018, о котором идет речь в некоторых публикациях, касается одного многоквартирного дома в городском округе Сергиев Посад, где в 2015 – 2017 годах велся спор между товариществом собственников жилья и управляющей компанией. В результате суд признал право ТСЖ на управление домом и обязал МосОблЕИРЦ перечислить в его адрес средства за услуги, оказанные ресурсоснабжающими организациями и ранее перечисленные расчетным центром в адрес поставщиков услуг по договору с управляющей компанией. Решение суда со стороны МосОблЕИРЦ было исполнено в полном объеме.
МосОблЕИРЦ несет законодательную ответственность за своевременное и полное доведение денежных средств на счета поставщиков ресурсов и услуг. Расчетный центр поставлен на учет в Росфинмониторинг, работает по регламенту, утвержденному Министерством ЖКХ Московской области. Деятельность МосОблЕИРЦ, как и других платежных агентов, контролируют надзорные органы - Прокуратура, Федеральная налоговая служба, Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция. Предписаний государственных органов, не позволяющих расчетному центру вести свою деятельность, не имеется.
Перед тем, как начать формировать и выпускать платежный документ, МосОблЕИРЦ заключает договор о расчетах с исполнителем коммунальных услуг – управляющей или ресурсоснабжающей организацией. В соответствии с заключенным договором МосОблЕИРЦ уполномочен на прием платежей.
Специальный счет, в соответствии с законом, используется только для приема и зачисления наличных денежных средств. Реквизиты спецсчета указаны в платежных документах, но не могут быть использована для внесения денежных средств безналичным путем. Также в платежных документах указаны реквизиты расчетного счета МосОблЕИРЦ. Располагая этой информацией, квитанцию можно оплатить любым удобным способом в безналичном порядке в любой кредитной организации.
При возникновении вопросов, связанных с расчетами и начислениями за коммунальные услуги, можно обратиться в контактный центр МосОблЕИРЦ по телефонам 8 496 245-15-99, 8 499 444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
На территории Московской области осуществляется переход на проведение общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах (далее – ОСС) посредством Единой информационной аналитической системы жилищно-коммунального хозяйства Московской области (далее – ЕИАС ЖКХ), являющейся региональным сегментом ГИС ЖКХ, предусмотренным приоритетным проектом Московской области «Умные города Подмосковья» в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика РФ».
Основной целью перехода на проведение ОСС в электронном виде является предоставление жителям Московской области простого, прозрачного и дистанционного инструмента для участия в жизни своего дома.
Благодаря внедрению ЕИАС ЖКХ (портал dom.mosreg.ru), электронный формат проведения общих собраний собственников стал доступен всем жителям Московской области.
При проведении ОСС в электронном виде исключается нарушение порядка уведомления о предстоящем собрании, неправильное оформление решений собственников, неправильный подсчёт голосов, некорректное оформление доверенности, нарушение порядка передачи документов в Государственную жилищную инспекцию Московской области.
Помимо проведения общих собраний собственников ЕИАС ЖКХ предоставляет жителям сервисы по онлайн-голосованиям и опросам в электронной форме, информирования от администрации и управляющей организации, оплате услуг ЖКХ и внесению показания приборов учёта.
Собственнику необходимо создать личный кабинет в ЕИАС ЖКХ МО. Зарегистрироваться в системе можно через учетную запись сайта Госуслуг.
Затем следует выбрать пункт меню «Собственность», нажать кнопку «Добавить» и указать в появившемся поле адрес своей квартиры. Если адрес в системе не отображается, надо обратиться в управляющую компанию.
По адресу указанной собственности пользователь получает доступ:
- к разделу «Новости»;
- к информации из паспорта дома;
- к списку планируемых и проведенных общих собраний собственников (с указанием решений).
Клиентам Единого расчетного центра доступен личный кабинет МосОблЕИРЦ. Здесь можно без комиссии оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков, консультироваться со специалистами, просматривать подробную информацию о начислениях с помощью «Умной платежки», консультироваться со специалистами и пользоваться всеми услугами расчетного центра.
Пользователям доступны две версии личного кабинета – на сайте МосОболЕИРЦ и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» бесплатно и доступно для скачивания и обновления в App Store или Play Market. Установить обновление рекомендуется в том случае, если приложение работает некорректно (например, не проходит оплата)
Как зарегистрироваться. Для регистрации понадобится любая квитанция МосОблЕИРЦ за последние три месяца, мобильный телефон и адрес электронной почты:
- перед регистрацией убедитесь, что вы являетесь клиентом МосОблЕИРЦ, иначе регистрация не осуществится
- укажите номер мобильного телефона, по которому сможете входить в личный кабинет
- введите проверочный код из смс-сообщения, направленный на указанный вами номер мобильного телефона
- выберите удобный способ регистрации: отсканируйте QR-код или введите данные вручную
- введите номер лицевого счета, укажите период и сумму, отраженные в одной из квитанций за последние три месяца
- подтвердите корректность адреса, привязанного к лицевому счету
- введите личные данные: ФИО, адрес электронной почты.
Подробная инструкция по регистрации в личном кабинете размещена на сайте МосОбЕИРЦ.
После регистрации вы сможете пользоваться упрощенным входом в личный кабинет МосОблЕИРЦ через портал Госуслуг, если при регистрации вы использовали один и тот же номер мобильного телефона и электронную почту.
Оплата. При наличии неоплаченных счетов на главной странице личного кабинета отражается общая сумма к оплате по всем лицевым счетам. Пользователь может сразу оплатить всю сумму, нажав на клавишу «оплатить».
Для оплаты отдельных квитанций необходимо зайти в раздел «платежи». Здесь можно просмотреть квитанции за любой период, оплатить текущие начисления или пополнить счет на произвольную сумму.
Чек об оплате будет направлен на адрес электронной почты, указанный при совершении платежа.
Приятные бонусы. После оплаты счета клиент автоматически попадет на страницу «Коммунального бонуса», где сможет выбрать и получить скидки или подарки от онлайн-кинотеатров, торговых центров, кафе и ресторанов.
При оплате счета картой «Мир», зарегистрированной в программе лояльности для держателей карт «Мир», плательщик может получить кешбэк в размере 1% от суммы платежа. Подробнее о том, как получить кешбэк, можно узнать на сайте Privetmir.ru или на сайте МосОблЕИРЦ.
Пользователи личного кабинета могут принимать участие в акциях и получать призы за своевременную оплату счетов и передачу показаний счетчиков.
Кроме того, в личном кабинете в разделе «Товары и услуги» в несколько кликов можно заказать более 500 полезных услуг и товаров для дома и семьи. Здесь доступны доставка воды, установка счетчиков, уборка квартиры, мытье окон, сборка мебели, установка кондиционеров и защиты от протечек, вывоз строительного мусора и старой мебели, ремонт велосипедов, подготовка налоговых документов и многое другое.
Проконсультироваться по вопросам регистрации и работы в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн», уточнить номер лицевого счета и сумму к оплате можно по телефонам контактного центра 8 496 245 15 99 или 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Проконсультироваться по вопросам регистрации в личном кабинете, уточнить номер лицевого счета и сумму к оплате можно по телефонам контактного центра 8 499 444 01 00 или 8 496 245 15 99 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
В августе МосОблЕИРЦ принимает на обслуживание 40 тысяч новых клиентов в городских округах Балашиха, Богородский, Бронницы, Дмитров, Дубна, Егорьевск, Котельники, Красногорск, Ленинский, Люберцы, Одинцово, Подольск, Пущино, Раменское, Реутов, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Химки, Щелков и Электросталь.
По поручению управляющих и ресурсоснабжающих организаций МосОблЕИРЦ будет начислять плату за жилищно-коммунальные услуги и выпускать платежные документы.
Новым клиентам МосОблЕИРЦ помогает разобраться в квитанции.
К жилищным услугам относятся:
По решению управляющей компании они могут быть объединены в одну - «Содержание и ремонт жилого фонда».
Перечень работ, за которые жители обязаны платить, содержится в договоре на управление домом. Жильцы могут изменить этот перечень на общем собрании собственников или при помощи администрации муниципалитета.
К коммунальным услугам относятся:
Эти услуги оказывает управляющая или ресурсоснабжающая организация, а также региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Тарифы на коммунальные услуги устанавливает региональный Комитет по ценам и тарифам.
Общедомовые нужды (ОДН) - это коммунальные ресурсы, которые используются для обслуживания дома. Водоснабжение, водоотведение, отопление, электричество нужны не только в квартирах, они требуются, например, для уборки подъездов, их отопления и освещения. Эти услуги относятся к жилищным, размер платы за них зависит от того, насколько благоустроен жилой дом.
Иные услуги не относятся ни к жилищным, ни к коммунальным. Цену на них устанавливает поставщик. Речь идет про кабельное ТВ, обслуживание домофона, услуги связи, техобслуживание внутриквартирного газового оборудования и так далее.
Плата за расчетный период по каждой услуге указана в столбце 5 – «Начислено по тарифу». Если образовались переплаты или долги (их видно в столбце 6), они тоже учитываются в итоговой сумме к оплате.
Начисления, из которых складывается итоговая сумма к оплате, отражаются в квитанции положительными числами без знака. Сумма переплаты отражается со знаком “-” и вычитается из текущих начислений.
МосОблЕИРЦ рекомендует полностью оплачивать сумму, указанную в графе «Итого к оплате». Плата распределяется пропорционально всем услугам, указанным в счете, поэтому при оплате суммы меньше начисленной задолженность распределится пропорционально начислениям по всем услугам.
Срок оплаты указан в верхней части квитанции, рядом с номером лицевого счета. Как правило, это – десятое число месяца, следующего за расчетным.
Без комиссии оплачивать счета клиенты МосОблЕИРЦ могут
- в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф;
- в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
- через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта расчетного центра.
Задать вопросы можно по телефонам контактного центра +7 496-245-15-99 и +7 495 374-51-61 ежедневно с 8:00 до 22:00 или в любом из офисов расчетного центра. Их адреса и режим работы указаны на сайте МосОблЕИРЦ.
На сегодняшний день Единая информационно-аналитическая система жилищно-коммунального хозяйства Московской области (ЕИАС ЖКХ МО) позволяет собственникам квартир в Сергиево-Посадском округе пользоваться широким спектром услуг по управлению своими многоквартирными домами в электронном формате.
Например, в личном кабинете ЕИАС ЖКХ МО можно произвести оплату услуг ЖКХ, внести показания приборов учёта и иметь круглосуточный контроль за переданными показателями, отправить заявку на услугу в управляющую компанию. Портал предоставляет новейшие сервисы по проведению онлайн-голосований, в том числе организации общих собраний собственников помещений и опросов в электронном виде.
Важным преимуществом системы является возможность использования ее, как с помощью личного кабинета на сайте dom.mosreg.ru., так и персонального мобильного телефона в приложении «ЕИАС ЖКХ», которое можно скачать на цифровых площадках AppStore и Google Play.
«Хочу отметить, что за 2021 год более 50 тыс. жителей Подмосковья приняли участие в онлайн собраниях по средствам ЕИАС ЖКХ», - сказал министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский. Благодаря данной системе жители Подмосковья могут в любое время из любого местоположения инициировать собрание и решать текущие вопросы. Теперь необязательно собираться во дворе для решения общедомовых задач, достаточно просто иметь под рукой смартфон либо ПК».
Для того, чтобы жителю Сергиево-Посадского городского округа стать реально активным участником жизни своего дома и двора, необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете ЕИАС ЖКХ МО;
- Авторизоваться на портале ЕИАС ЖКХ МО и выбрать функцию «Войти в систему, используя ЕСИА (Госуслуги)», после чего настроить Личный кабинет пользователя;
- Перейти в раздел «Голосования»/«Опросы»/«Общие собрания», где будут размещены вопросы для голосования и сделать свой выбор.
На базе личного кабинета клиента «ЕИАС ЖКХ» разработан новый онлайн сервис по оповещению об аварийных и плановых ремонтных работах на сетях холодного водоснабжения и водоотведения.
Если на объекте водоснабжения произошел технологический сбой, жителям придёт push-уведомление или оперативно появится новость на портале о факте сбоя подачи воды, причинах и сроках ее восстановления. Кроме того, жители будут оповещены о ближайших адресах, куда будет доставлена питьевая вода в их муниципалитетах на время отсутствия ресурса.
Зайти в личный кабинет можно либо с главной страницы сайта ЕИАС ЖКХ
по ссылке https://dom.mosreg.ru/ или, скачав мобильное приложение «ЕИАС ЖКХ» в App Store и Play Market.
Зарегистрироваться в системе с мобильного устройства довольно просто:
- перейти во вкладку «Регистрация»;
- ввести персональные данные собственника жилого помещения;
- подтвердить своё согласие на обработку персональных данных;
- завершить регистрацию.
Напомним, если Вы не являетесь собственником жилого помещения, после завершения регистрации в целях получения информации об отключениях ресурса Вам необходимо добавить свой лицевой счёт в приложении.
Для регистрации в системе с компьютера необходимо:
- зайти на главную страницу ЕИАС ЖКХ;
- нажать кнопку «Личный кабинет»;
- нажать кнопку «Для граждан»
- авторизоваться через Госуслуги, нажав на кнопку «Войти через Госуслуги».
Материалы по Акции "Гибкая подводка"
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.11.2022
№ 2053 с 1 декабря 2022 года изменятся тарифы на коммунальные услуги - теплоснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и обращение с твердыми коммунальными отходами и размер взноса на капитальный ремонт.
Дальнейшая индексация платы за Коммунальные услуги не будет проводится до 01.07.2024.
Все существующие льготы и меры социальной поддержки населения сохраняются. Если платеж за коммунальные услуги 22 % совокупного дохода семьи, то граждане имеют право на субсидию. Оформить ее могут не только собственники, но и наниматели жилья.
В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «ПЛАТЕЖИ» в настройках выбрать опцию «ПОЛУЧАТЬ ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО ПОЧТЕ и В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ»;
в личном кабинете на сайте в разделе «ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА» поставить галочку «ПОЛУЧАТЬ НА ПОЧТУ УВЕДОМЛЕНИЕ О СТАТУСЕ ЗАЯВОК, ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ» ( только для web-версии).
Сейчас подписаться на электронный платежный документ таким способом могут только собственники. Другим пользователям, чтобы оформить подписку, нужно в личном кабинете в разделе «СЕРВИС» - «ОНЛАЙН ПОМОЩНИК» - «ЕДИНЫЙ ПЛАТЕЖНЫЙ ДОКУМЕНТ» направить обращение с тематикой «Подписка».
После успешного оформления подписки ЭПД будет направлен по адресу электронной почты, указанной при регистрации.
!!!!!Важно подтвердить данный электронный адрес по ссылке, которая придет на указанный ящик сразу после прохождения регистрации. Если подписка была активирована, а электронный платежный документ не доставлен, нужно направить заявку с тематикой «Подписка/отказ от подписки на получение платежного документа в электронном виде».
Уважаемые жители!
Информируем вас о проведении на портале «Добродел» опроса по предоставлению рассрочки за жилищно-коммунальные услуги (https://dobrodel.mosreg.ru/polls).
Жителям Подмосковья – клиентам МосОблЕИРЦ доступна подписка на электронные квитанции для оплаты коммунальных услуг.
Чем электронный счёт лучше бумажного? Электронный платёжный документ - точная копия бумажного, однако имеет ряд преимуществ:
Как оформить подписку? Подписку на электронный счёт можно оформить в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платёжные документы в электронном виде» и указать адрес электронной почты.
В 26 городских округах Подмосковья возможен отказ от доставки бумажных квитанций МосОблЕИРЦ. В Бронницах, Видном, Волоколамске (включая п. Лотошино), Воскресенске, Дубне, Зарайске, Жуковском, Зарайске, Клину, Коломне, Котельниках, Лосино-Петровском, Луховицах, Можайске, Наро-Фоминске, Озерах, Павловском Посаде, Раменском, Рузе, Рошале, Серебряных Прудах, Фрязино, Шатуре, Шаховской, Электрогорске и Электростали квитанции только в электронном виде получают те жители, кто дал согласие на доставку счета по электронной почте.
Как отказаться от рассылки электронного счета? Оформить отказ можно там же, где оформлялось согласие: в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» или в личном кабинете клиента АО «Мосэнергосбыт».
Как оплачивать? Оплатить счёт можно прямо из электронной почты:
Проконсультироваться по вопросам подписки на электронные квитанции и получить бумажный дубликат платёжного документа можно в любом клиентском офисе расчётного центра. Адреса и режим работы всех офисов можно посмотреть на сайте МосОблЕИРЦ.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
Спрашивали? Отвечаем!
⚡По просьбам наших подписчиков подготовили памятку по правилам перепланировки в МКД.
❓В тематической инфографике вы найдете ответы на вопросы, что можно и чего нельзя при ремонте квартиры?
🔹А также ссылки на
✔порядок согласования перепланировки
✔требования к проекту
✔типовой проект перепланировки
👉Следуйте по QR кодам - планируйте грамотно!
В сентябре те жители Подмосковья – клиенты МосОблЕИРЦ, кто оформил подписку на электронный счет в личном кабинете, получат только электронную платежку, без бумажного дубликата. Если ваш почтовый ящик пуст, значит, квитанция готова в личном кабинете и отправлена на электронную почту.
Электронный платёжный документ - точная копия бумажного. Он позволяет оплачивать коммунальные услуги онлайн, не потеряется и не придёт в негодность, доступен для скачивания за любой период.
Подписку на электронный счёт можно оформить в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платёжные документы в электронном виде» и указать адрес электронной почты.
Оплатить электронный счёт можно из электронной почты или в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Расчетный центр благодарит своих клиентов за то, что они сделали выбор в пользу цифровых сервисов и своим решением внесли вклад в бережное отношение к природе и окружающей среде.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
б этом напоминает Министерство ЖКХ Московской области. В Подмосковье реализована возможность созвать собрание собственников в онлайн формате.
Вопросы, которые могут поднять жители на собрании:
- утверждение отчёта управляющей организации об исполнении договора управления МКД за предыдущий год;
- утверждение размера платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД на текущий год;
- рассмотрение предложений управляющей организации по перечню и объёмам работ, услугам по содержанию и ремонту общего имущества в МКД;
- выбор совета дома, реконструкция дома, капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме;
- переустройство и перепланировка помещений, входящих в состав общего имущества;
- предел использования земельного участка, на котором расположен дом, его благоустройство;
- заключение договоров на установку рекламных конструкций и другие вопросы и пр.
Важно, что собственникам не требуется дополнительная регистрация в системе, т. к. они авторизуются через учетную запись Госуслуг, а юридические лица участвуют в собрании путём обращения к администратору.
Подробнее о пошаговых действиях инициации ОСС читайте на портале ЕИАС ЖКХ https://dom.
В Подмосковье с 03.10.2023 начинается отопительный сезон, в связи с чем сумма в Вашем платежном документе появится строка «Отопление» и увеличится сумма начислений за ЖКУ.
Способы начисления платы за отопление
Узнать информацию о срока подачи отопления в Вашем МКД Вы можете отсканировав Qr –код:
Задать вопрос по начислениям за ЖКУ Вы можете отсканировав Qr –код:
1 ноября стартовала акция МосОблЕИРЦ «Выигрывай с Умной платежкой».
50 призов по 3 999 рублей каждый будут разыграны среди всех клиентов расчетного центра, кто оплатит счет онлайн.
Для участия в акции нужно:
- быть зарегистрированным в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
Подробнее ознакомиться с условиями акции можно ЗДЕСЬ.
Личный кабинет – это не только возможность выиграть приз, но скидка и отсутствие банковской комиссии при оплате счетов через Систему быстрых платежей.
Уважаемые жители Московской области!
В преддверии новогодних праздников срок выпуска платёжных документов ООО «МосОблЕИРЦ» традиционно сдвигается на более ранний период для того, чтобы жители могли рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
Счета с начислениями за декабрь большинство жителей Московской области получат до 25 декабря.
Обращаем внимание, что приём показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды и тепловой энергии завершится 12 декабря. В том случае, если вы не успели передать показания, плата за декабрь будет рассчитана по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо нормативу.
Начисления за электро- и газоснабжение в декабре будут произведены без учёта показаний ИПУ.
В платёжном документе за январь 2024 года, с учётом показаний ИПУ, переданных в январе, будет произведен перерасчет платы за декабрь 2023 года.
На территориях, где применяется авансовый метод расчёта, сроки выпуска платёжных документов и передачи показаний не меняются.
